Váš e-shop v rukou lidí, kteří myslí i na to, co bude za rok.
Dlouhodobý partner pro rozvoj, strategii a IT e-shopů.
Pojďme se potkat
Komu pomáháme růst
Pracujeme s e-shopy na Upgates, které to s podnikáním myslí vážně a hledají někoho na dlouhou trať. Klienty, pro které je e-shop hlavní byznys a chtějí mít po ruce parťáka, co projektu rozumí, navrhuje další kroky a postupně ho posouvá k vyšším tržbám.
Na co se specializujeme
Naše silná stránka je spojit technické řešení s pochopením toho, co váš byznys reálně potřebuje. Než začneme cokoliv stavět, chceme rozumět tomu proč.
Strategický návrh
Navrhujeme změny na e-shopu, které Vám dlouhodobě bude přinášet více objednávek, udržuje vztah se zákazníky a zákazníci značce věří a vracejí se k ní. Všechny změny ověřujeme vůči datům a chování zákazníků.
Technický návrh
E-shop je v dnešní době soubor velkého množství technologií. Naše role je, že se postaráme, aby technologie fungovaly v souladu a vy se zaměřovali na prodej.
Co děláme
Partner
Staráme se o technickou stránku i rozvoj e-shopu — od postavení e-shopu na Upgates přes integrace a napojení na další systémy až po dlouhodobou strategii a růst tržeb. Spojujeme řemeslo, data a obchodní uvažování, aby e-shop dál šel dopředu a vy jste se mohli věnovat svému byznysu.
Ručíme za provedení i za to, že priority dávají smysl pro další rozvoj e-shopu.
E-shop pro nás nekončí odevzdáním.
S aktuálními i bývalými klienty zůstáváme v kontaktu i ve chvíli, kdy je konkrétní zakázka hotová. Průběžně řešíme nové aktualizace Upgates, změny v legislativě i praktické problémy, které se v provozu e-shopu objevují. Chceme, aby spolupráce nebyla jen o jedné dodané úpravě, ale o dlouhodobém vztahu, ke kterému se můžete vracet.
Dlouhodobá spolupráce
Dlouhodobá forma spolupráce — staráme se o e-shop jako celek a kontinuálně ho posouváme. Místo jednorázových úprav řešíme růst dlouhodobě: měříme, vyhodnocujeme a podle dat plánujeme další kroky.
Vyhodnocování dat z vašeho e-shopu
Pracujeme s reálnými daty — chování zákazníků na e-shopu, konverzní poměr a průměrná hodnota objednávky. Rozhodnutí stavíme na číslech, ne na dojmech.
Konzultace pro vyšší konverzi a AOV
Hledáme, kde e-shop ztrácí objednávky a kde jde zvednout jejich průměrnou hodnotu — a navrhujeme konkrétní kroky, které to zlepší.
Zjednodušení a automatizace procesů
Nahrazujeme křehká provizorní řešení a ruční práci standardními funkcemi e-shopu. Méně chyb, méně klikání a víc času na to podstatné.
Rozvoj e-shopu a implementace změn
Navržené úpravy reálně zavedeme — od drobných vylepšení po větší funkce. Naplánujeme, nasadíme a změříme dopad.
- Minimálně 6 měsíců spolupráce
- Každý měsíc společně vyhodnotíme výsledky i další postup
- Priorita a rezervovaná kapacita
- Pravidelná analýza dat a chování zákazníků
IT pro váš e-shop
Fungujeme jako váš externí CTO (Fractional CTO). Neřešíme samotnou implementaci — hlídáme, co je v IT potřeba dělat, kam e-shop technologicky rozvíjet a jaká rozhodnutí dávají do budoucna smysl.
Zjistěte více
Analýza a technický návrh
Navrhneme migraci a přechod řešení na nové s maximálním využitím nových funkcí a minimalizací chyb. Připravíme technický návrh integrací: jak e-shop propojit s ERP, účetnictvím, sklady a dalšími systémy, aby data tekla automaticky.
Zjistěte více
Postavení nebo přechod e-shopu
Postavíme nový e-shop na Upgates od základů, nebo převedeme ten stávající z jiné platformy — včetně dat, designu a napojení. Předáme funkční řešení připravené prodávat, na kterém se dá dál stavět.
Zjistěte více
Email marketing
Nastavíme a dlouhodobě se staráme o e-mailové automatizace pod vaším brandem — opuštěné košíky, cross-sell, uvítací slevy i retargeting. Z jednorázových kupujících děláme vracející se zákazníky, bez drahé akvizice.
Zjistěte více
Hotové moduly
Máme připravené moduly, které e-shopu hned přidají hodnotu — kalendář svátků, recenze z Heuréky, živé příspěvky z Facebooku a další. Rychlé nasazení a lepší zážitek pro vaše zákazníky.
Zjistěte více
Potřebujete poradit?
Beauty and Design
Beauty&Design je internetový obchod zaměřený na vlastní prémiovou kosmetiku. E-shop tuto myšlenku odráží a má také prémiový design pracující okolo produktů a zákaznických recenzí. I přes nízký počet produktů, tak vypadá kompletně.
Krátké o nás
Oren Holiš
Stojím na pomezí technologie a businessu — rozumím kódu i číslům. Řeším strategický rozvoj e-shopu pro vyšší AOV, konverzní poměr a důvěru zákazníků a propojuji ho s technickou stránkou: IT, migrace dat, napojení i postavení nového e-shopu.
Agáta Mužíková
Řeším marketingový přesah e-shopu a nastavení e-mailingu. Starám se o hladkou komunikaci během celé realizace, abyste vždy věděli, na koho se obrátit.
O firmě
Specializujeme se na e-shopy na platformě Upgates. Díky tomu řešíme úpravy, integrace i migrace rychle — od jednotlivých vylepšení až po dlouhodobý růst.
Pojďme se potkat
Nezávazný hovor nebo osobní setkání. Projdeme, kde dnes jste, a společně vybereme první kroky, které dávají smysl.
Domluvit setkáníDlouhodobá spolupráce
Hledáte partnera, který bude váš e-shop posouvat průběžně, hlídat priority a dívat se na rozvoj s výhledem na další měsíce? Pak si pojďme promluvit.
Ozvěte se nám Jak to funguje
Dlouhodobý rozvoj e-shopu
Staráme se o e-shop jako celek a kontinuálně ho posouváme. Místo jednorázových úprav řešíme růst dlouhodobě: měříme, vyhodnocujeme a podle dat plánujeme další kroky.
Vyhodnocování dat z vašeho e-shopu
Pracujeme s reálnými daty — chování zákazníků na e-shopu, konverzní poměr a průměrná hodnota objednávky. Rozhodnutí stavíme na číslech, ne na dojmech.
Konzultace pro vyšší konverzi a AOV
Hledáme, kde e-shop ztrácí objednávky a kde jde zvednout jejich průměrnou hodnotu — a navrhujeme konkrétní kroky, které to zlepší.
Zjednodušení a automatizace procesů
Nahrazujeme křehká provizorní řešení a ruční práci standardními funkcemi e-shopu. Méně chyb, méně klikání a víc času na to podstatné.
Rozvoj e-shopu a implementace změn
Navržené úpravy reálně zavedeme — od drobných vylepšení po větší funkce. Naplánujeme, nasadíme a změříme dopad.
- Minimálně 6 měsíců spolupráce
- Každý měsíc společně vyhodnotíme výsledky i další postup
- Priorita a rezervovaná kapacita
- Pravidelná analýza dat a chování zákazníků
Spolupráce s výhledem na rok dopředu
Rozvoj e-shopu je dlouhodobý plán. Společně procházíme kroky, které na sebe navazují — a každý měsíc přesně vidíte, kam jsme se posunuli.
Mluvíme o spolupráci, ne o dodávce
Dlouhodobá spolupráce je kontinuální rozvoj e-shopu, ne jednorázová úprava.
Strategická rozhodnutí o značce, cenách nebo financích zůstávají u vás. My přinášíme technický pohled, zkušenost z dalších e-shopů a jasný plán priorit. Dopady změn sledujeme v týdnech a měsících, ne podle pocitu po jedné úpravě. E-shop díky tomu nestojí na místě — vyvíjí se postupně.
Co garantovat můžeme — a co ne
Co garantovat nemůžeme
Konkrétní čísla. V e-commerce vstupuje do hry příliš mnoho proměnných — sezóna, konkurence, algoritmy vyhledávačů a reklamních platforem i vaše vlastní rozhodnutí o cenách. Kdokoli, kdo předem slibuje zaručený nárůst tržeb, neříká pravdu.
Co garantovat můžeme
Že každý měsíc přesně uvidíte, co fungovalo a co ne — a podle toho budeme společně plánovat další kroky. Proto je úplně první věc, kterou nastavíme, měření. Bez něj bychom rozhodovali naslepo.
Co spolupráce obsahuje
Garantované kapacity
V rámci předplacených hodin určujete priority svého rozvoje. Žádné zdlouhavé naceňování každé úpravy a čekání na kapacity.
Strategie
Navrhneme kroky podle vašich obchodních cílů, ne podle počtu odpracovaných úkolů.
Pravidelný reporting
Každý měsíc přehled odvedené práce a plán na měsíc následující. Máte přehled o stavu i termínech.
Výhodnější sazba
Práce nad rámec paušálu i moduly za zvýhodněnou cenu. Dlouhodobá spolupráce se vyplatí oběma stranám.
Přednostní servis
Když se něco rozsype nebo si nevíte rady s nastavením, jdete na začátek fronty.
Podíl na výsledku (u vybraných spoluprací)
Podíl na tržbách z nově otevřených kanálů — aby bylo vidět, že na číslech reálně záleží i nám.
Dlouhodobý rozvoj e-shopu
Záměrně nenabízíme čistě hodinovku (nemotivuje k efektivitě) ani čistě výkonový model (tlačí na rychlé výsledky na úkor zdraví značky). Fixní rozsah a zaměření na dlouhodobý růst odpovídá tomu, že stavíme něco, co bude fungovat za rok i za tři.
Začněte auditem?
Nejste si jistí načasováním? Začneme jednorázovým auditem — analýza příležitostí v průměrné objednávce, důvěryhodnosti značky, chování zákazníků a konverze. Pak se rozhodnete.
O auditu?Jdete rovnou do spolupráce
Víte, že chcete na e-shopu pracovat? Domluvíme 6 měsíční spolupráci. Audit je přirozenou součástí prvního měsíce a neplatí se zvlášť.
Domluvit spolupráciJak vypadá spolupráce v praxi
S eu-nábytek.cz jsme na začátku dlouhodobé spolupráce a postupujeme podle jasné roadmapy, kde má každý krok své pořadí ze zkušenosti:
Nejdřív zapnout měření, abychom viděli výchozí stav. Pak emailing a sběr kontaktů, práce s důvěrou a příběhem značky, zvýšení průměrné objednávky a nakonec napojení na srovnávače (Heuréka, Alza, Zboží).
Konkrétní výsledky zveřejníme průběžně — case study s čísly doplníme, až za nás budou mluvit data, a vždy po domluvě s klientem.
Nejčastější dotazy
Proč minimálně 6 měsíců?
Rozvoj e-shopu je proces, ne jednorázová úprava — dopady se projevují v řádu týdnů až měsíců. Po prvních 3 měsících ale společně vyhodnotíme, jestli má smysl pokračovat ve stejném rozsahu. Pokud ne, upravíme priority nebo rozsah.
Co když v daném měsíci nevyčerpám hodiny?
Nevyčerpané hodiny převádíme po domluvě do maxima 20 % balíčku. Pokud dlouhodobě víte, že hodiny nevyčerpáte, doporučíme včas snížit rozsah — nechceme, abyste platili za nevyužité kapacity.
Co když naopak hodiny přečerpám?
Práce nad rámec paušálu řešíme jen po předchozí domluvě a účtujeme ji zvýhodněnou hodinovou sazbou oproti běžné. Pokud balíček přečerpáváte dlouhodobě, doporučíme rozsah navýšit.
Komu patří vytvořený kód a obsah?
Veškerý kód, grafika, texty i data vytvořená v rámci Upgates jsou vaše — včetně plného přístupu ke všem účtům a administraci. Výjimkou jsou naše proprietární moduly, které poskytujeme na licenci za roční provozní poplatek.
Garantujete konkrétní nárůst tržeb?
Ne — a nikdo seriózní by neměl. Garantujeme transparentní měření a to, že každý měsíc uvidíte, co fungovalo a co ne. Naše doporučení vychází ze zkušeností z dalších e-shopů, finální čísla vždy ověřujeme reálnými daty z vašeho e-shopu.
Máte zájem o dlouhodobou spolupráci?
Ozvěte se a domluvíme si hovor. Projdeme, kde dnes jste, co dává smysl řešit jako první a jak by mohla spolupráce vypadat.
Ozvěte se nám