1. Kdo je správcem údajů
Trexify s.r.o., IČO 09765778, se sídlem Dobrušská 1797/1, Braník, 147 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 342192 (dále jen „Trexify“ nebo „my“).
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na hello@trexify.cz nebo písemně na adrese sídla. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Kontaktní formulář a poptávky
Při odeslání formuláře zpracováváme jméno, e-mail, telefon, text zprávy a související údaje o komunikaci.
- Účel: vyřízení poptávky, komunikace a příprava nabídky.
- Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a náš oprávněný zájem na evidenci komunikace a ochraně právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Doba uložení: po dobu vyřizování poptávky a následně zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace. Pokud uzavřeme smlouvu, řídí se další uložení pravidly uvedenými níže.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez povinných kontaktních údajů ale nemůžeme na poptávku odpovědět. Údaje z formuláře nepoužíváme k zasílání newsletteru bez odpovídajícího právního důvodu.
3. Zákazníci a obchodní partneři
Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávkách, smlouvách, plnění, platbách a vzájemné komunikaci.
- Účel a právní základ: uzavření a plnění smlouvy, plnění účetních a daňových povinností a oprávněný zájem na správě vztahů a ochraně právních nároků.
- Doba uložení: po dobu smluvního vztahu a následně po dobu zákonných archivačních a promlčecích lhůt; účetní a daňové doklady obvykle 10 let.
4. Provoz a zabezpečení webu
Při návštěvě webu mohou naše systémy zpracovat IP adresu, datum a čas požadavku, navštívenou URL, identifikaci prohlížeče a technické záznamy o chybách. Účelem je bezpečný provoz, diagnostika a prevence zneužití. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Běžné provozní logy uchováváme jen po dobu nezbytnou pro tyto účely; déle pouze při řešení bezpečnostního incidentu nebo právního nároku.
5. Cookies a podobné technologie
Nezbytné technologie používáme bez souhlasu, protože jsou nutné pro fungování a zabezpečení webu. Marketingové technologie a externí obsah aktivujeme až po vašem souhlasu podle § 89 zákona č. 127/2005 Sb. a čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.
| Kategorie | Poskytovatel a účel | Doba |
|---|---|---|
| Nezbytné | Trexify / ApostropheCMS – zabezpečení, relace administrace a základní provoz. V místním úložišti ukládáme také záznam trexify-cookie-consent-v3, který si pamatuje vaši volbu. | Relace nebo dle technické potřeby; volba 12 měsíců při souhlasu a 6 měsíců při odmítnutí. |
| Marketingové | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) – měření kampaní a návštěvnosti; Ecomail widget (Ecomail.cz) – zobrazení marketingového widgetu a vyhodnocení jeho použití. Konkrétní cookies se mohou měnit podle nastavení těchto služeb. | Pouze po souhlasu; podle nastavení poskytovatele, nejdéle po dobu trvání souhlasu. |
| Externí obsah | Google Maps (Google Ireland) – zobrazení interaktivní mapy. Po aktivaci může Google získat IP adresu a technické údaje a uložit vlastní cookies. | Pouze po souhlasu; podle nastavení poskytovatele. |
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem v patičce. Odvoláním není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Volitelné technologie zůstanou bez aktivního souhlasu vypnuté.
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje zpřístupňujeme jen v nezbytném rozsahu našim pracovníkům a ověřeným dodavatelům, zejména poskytovateli hostingu a IT správy, provozovateli CMS, e-mailové doručovací službě Resend, účetním a právním poradcům. Pokud udělíte příslušný souhlas, mohou být příjemci také Ecomail.cz, Meta Platforms Ireland a Google Ireland při zobrazení mapy.
Někteří globální poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně, účasti příjemce v EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložkách Evropské komise, podle toho, který mechanismus se použije.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost můžete poslat na hello@trexify.cz.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Při zpracování popsaném na této stránce nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
8. Zabezpečení a změny těchto zásad
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající riziku zpracování. Tyto informace můžeme aktualizovat zejména při změně služeb nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.